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新零售只能死磕外賣?小廝吃貨多維度發力,打開銷售新局面

發布時間:2020-06-23 15:54:02 來源:http://www.xiaosichihuo.com/ 點擊:
  作為“餐飲新零售”的突破口,外賣,在幫助餐飲行業提高效率、改變成本結構方面有著至關重要的作用。不少餐飲店通過外賣打開了銷售新局面,比如,從空間上來說,擴大了門店的銷售范圍;從門店選址來說,對租金高的好商圈依賴度逐漸降低。

小廝吃貨,餐飲新零售

  然而最近一段時間,提到外賣,不管是消費者還是外賣商家都連連叫苦。

  消費者說——

  “最近這段時間,外賣越來越貴,要吃不起了!之前20塊可以吃飽,現在25塊的都不夠吃。”

  “是啊,現在平臺上,20元以下的外賣少之又少,稍微有品牌的基本超過30元。還有很多商家設置了20元的起送標準。”

  “感覺花同樣的錢,現在外賣的份量卻少了很多,補貼也越來越少了……”

  即使消費者普遍反映外賣漲價,商家也并不好過,“提價也是無奈,因為成本太高了!”——

  01 肉菜價格上漲

  豬肉價格一夜漲到30元+,讓大家驚呼失去了“吃肉自由”,雖然后來價格稍有回落,但受疫情影響,價格一直處在高位。隨之而來的,大家普遍感受到蔬菜的價格也在跟著上漲,這直接拉升了商家的成本支出。

  02 外賣平臺傭金上漲,是否入駐,進退兩難

  疫情影響下,外賣對很多商家來說是救命稻草,即便某外賣平臺的傭金抽成暴漲7%,商家也不得不入駐。同時,為了維持店面運轉,只能調整外賣菜品價格。這也讓消費者直接感受到“外賣要吃不起了!”

  03 外賣員配送費提高

  以前點外賣,配送費3-5元就能搞定,現在配送費成倍增長,遠的地方甚至達到10元以上,直接導致外賣總價升高。

  我們已經習慣了以前瘋狂補貼下的“低價外賣”,其實物美價廉的背后是投資人燒錢給的實惠,這并不是一種可長久持續的商業模式。正是看到外賣的局限性,小廝吃貨總部發力小程序及社群運營端,拓寬加盟商新零售渠道。控制成本,多渠道發力,在保證商家利潤的基礎上,給消費者最大讓利。

  01 總部為每一加盟商定制小程序門店

  小廝吃貨創立之初,便確立了總部全方位扶持各門店線上線下營銷的策略,專門設立運營團隊打造小廝吃貨專屬微信小程序,并為每一家加盟店定制小程序門店。除了基本的商品展示、線上下單模塊,圍繞消費者場景需求,也設立了小程序的多樣化玩法,以觸達用戶所需。

  小廝吃貨,餐飲新零售

  l 營銷活動

  圍繞開業節點及節日節點,全套輸出營銷策略,并通過小程序實現線上線下同步運作

  l 會員拉新

  總部高額補貼,促進門店拉新,通過模擬消費習慣,輸出最優拉新方案

  l 拼團秒殺

  通過線上小程序的拼團、秒殺活動,打破線下門店新客拓展受限問題

  l 玩轉積分

  通過多樣的賺積分、花積分活動,培養消費粘度和慣性

  l 場景需求

  7大場景,涵蓋消費者大部分日常生活情景,通過場景帶入引發消費共鳴

  02 助力社群運營,全方位拉升社群品質及活躍度

  區別于傳統社群營銷,小廝吃貨會協助加盟商按時間節點有序輸出店內實況、產品介紹、促銷活動、分享互動、氣氛活躍等內容,讓客戶覺得這是一個有用的、活躍的社群,從而實現客戶留存。通過引導用戶自發分享,提升品牌調性及口碑,實現品牌及產品信息的二次傳播。

  相當一部分用戶受群內真實反饋影響,通過門店或小程序下單。

  小廝吃貨,餐飲新零售

  新零售”不是突然出現的,馬云將它放在了聚光燈之下才引起了廣泛關注從傳統零售到新零售的探索就是一個持續優化提升零售效率的過程,零售效率的提升可以依靠硬件技術的進步來獲得,也可以依靠轉變運營思維和方法來獲得。

小廝吃貨,餐飲新零售

  對小規模餐飲商戶而言,想要參與到新零售當中,僅僅通過外賣渠道是不夠的。小廝吃貨通過小程序、社群營銷等渠道,打通總部與各加盟店之間的空間壁壘,為加盟商多維賦能。

小廝吃貨,餐飲新零售

  小廝吃貨將同步在公眾號、抖音視頻等平臺進行持續內容輸出,形成傳播矩陣,助力加盟商戶打開多渠道銷售的新局面。

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