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24小時便利店如何提高顧客購買效率?——52week

發布時間:2021-01-26 14:00:20 來源:52WEEK便利店 點擊:
連鎖便利店中做過一個對銷售非常有益的實驗:將2kg的標價為11.8元(單價:5.9元/kg)的洗衣粉贈送兩塊香皂,而同品牌的大包裝--3ke標價為17.8元(算起來單價是5.93元/kg)的洗衣粉什么都不送。按照這個原則,把牙膏、沐浴露、洗發水等全部調整一下。這時你會問:大包裝的連鎖便利店商品還會有人買嗎?

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或許你會馬上明白,這樣的改變不是為了賣大包裝,而是為了促銷小包裝。原因很簡單,顧客很難孤立地評價一件連鎖便利店商品的價值,但是如果有了比較,他會很快分出高低好壞,并作出決定。

就這個例子來說,我們可以看看不提供大包裝的連鎖便利店商品會怎樣:

如果不提供3kg的A品牌洗衣粉,消費者很可能被迫將2kg的A品牌洗衣粉與以前接觸過的2kg的同品牌洗衣粉進行比較,或者將2kg的A品牌洗衣粉與2kg的其他品牌洗衣粉進行比較,這就可能使顧客在“最優選擇”的誤區里打轉而不得要領,最終往往造成一部分消費者的流失。

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相反,通過提供兩種洗衣粉,并使其中一種包裝的洗衣粉(2kg)明顯優于另一種(3kg),這就簡化了消費者的判斷,使消費者只在這二者之間比較,從而在一定程度上促進了消費者對較優(2kg)洗衣粉的購買。也就是說,如果備選系列中的某一連鎖便利店商品和其他連鎖便利店商品相比,優越很多時,消費者就可能會認為該連鎖便利店商品很有吸引力,進而購買。

所以,如果商家想提高某一連鎖便利店商品的銷量,就可在該連鎖便利店商品備選系列加入一個和此連鎖便利店商品相比更差的連鎖便利店商品,結果可能會大快人心!

連鎖便利店開店加盟秘籍:

有些人認為,消費者會將眼前的連鎖便利店商品與以前接觸過的同類連鎖便利店商品進行比較來估計其價值。請馬上扔掉這種想法。

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因為你的這種想法必須建立在以下前提下:首先,消費者以前必須接觸過同類連鎖便利店商品;其次,他要了解這些連鎖便利店商品各自的特色,而且還要能夠依據這些特色判斷連鎖便利店商品價值;另外,消費者還要能夠在腦子里記住這些判斷;最重要的是,他在看到眼前連鎖便利店商品時,能夠迅速地將記憶中的判斷調出來進行比較...算了吧,顧客不是機器!人們都希望事情越簡單越好,消費者在買東西時,通常不會如此大動干戈,他們只對備選系列進行權衡。

 

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